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            保險代理人團隊質效提升 “優增”策略成行業共識

            2023-12-07 分享到:

            在近年來壽險業高質量改革轉型中,代理人渠道作為壽險主渠道,一直是改革的重點,也是當前行業最為關注的焦點。近期,有關保險銷售渠道人力隊伍的研究報告接連出爐。

            未來保險行業代理人渠道的發展方向何在?代理人渠道的轉型對整個行業的發展有何影響?接受《證券日報》記者采訪的業內人士認為,整體來看,隨著保險代理制銷售人員(下稱保險代理人或保險營銷員)質量的提升,采取“優增”策略成為行業共識。長期來看,代理人平均產能的提升會形成“良幣驅逐劣幣”的格局,優化保險行業個險營銷格局。

            保險代理人團隊質效提升 “優增”策略成行業共識


            代理人素質提升

            過去三十年來,“金字塔”式的保險代理人隊伍,為壽險行業的發展打開了局面,代理人渠道成為各大壽險公司保費收入的重要支撐,但隨著市場的發展,這一制度的局限性日漸凸顯。代理人規模自2019年沖上912萬人高位后便進入下行通道,隊伍人才流失量巨大。

            隨著代理人渠道轉型進入深水區,代理人隊伍的未來發展方向備受業內關注。近期,多個有關保險銷售渠道人力隊伍的研究報告發布。11月14日,北京大學匯豐商學院風險管理與保險研究中心、保險行銷集團保險資訊研究發展中心聯合發布了《2023中國保險中介市場生態白皮書》;11月18日,泰康保險集團聯合第三方調研機構益普索(Ipsos)發布《2023保險合伙人白皮書》,探討2023年保險代理人群體的基本特點。

            上述報告均顯示,保險行業步入清虛轉型期,在縮減代理人隊伍規模的同時,也伴隨著代理人素質和能力的提升?!?023中國保險中介市場生態白皮書》顯示,2023年保險營銷員隊伍中,本科及以上學歷的營銷員群體占比為26%。相較于2018年學歷結構有所提升,特別是高學歷的營銷員比例上升顯著。在工作業績方面,與2018年相比,保險營銷員簽單的保單件數和月收入均有所提升。

            這一結果的出現,主要得益于保險公司在營銷員隊伍方面的改革:一是降低無效、低效人力;二是提高增員門檻,引進優質代理人。

            根據2023年上市險企三季報,目前個險銷售人力下降的趨勢已經逐漸放緩,出現企穩態勢。隨著個險銷售人力逐步清虛,更多企業將目光放在了核心隊伍的增員上,“優增”策略成為企業共識。

            持續優化隊伍結構

            受訪人士認為,代理人隊伍中人員質量的提升,有助于增強保險行業的規范性、提升保險行業代理人職業的社會認可度,最終有利于保險行業健康發展。

            對外經濟貿易大學保險學院教授王國軍對《證券日報》記者表示,個險代理人數量的減少短期沖擊很大,但長期來看并不是壞事,平均產能的提升會形成“良幣驅逐劣幣”的格局,個險營銷體制在優化。

            益普索資深研究總監肖麗娜對《證券日報》記者表示,近兩年明顯感覺保險行業的社會認可度增加。調研顯示,74%的代理人感到保險行業發展前景好,70%的績優代理人認為公司品牌和平臺優勢強,新的高素質人員的加入,也讓行業的社會認同度得以提升。

            談及未來如何進一步推動保險行業的人才建設,肖麗娜表示,一是要加強宣傳,讓更多人了解保險行業代理人是可選擇的職業和方向;二是要提高招聘人員的留存率,通過提供體系化的、受認可的薪酬制度與晉升路徑,給代理人更好的職業發展前景;三是要加強人才培養,提供專業化培養體系,實現團隊與人才的相互賦能。

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            咨詢:人保壽險問題

            壽險的概念很大,包括意外險,重大疾病險,醫療險,請問你想咨詢哪方面的問題?  2020-07-03
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            五十三歲還能投保嗎

            可以  2018-06-23
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